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广州市锐迈国际货运代理有限公司-亚马逊国际快递专线

经营亚马逊中遇到的这些问题，你也可能会遇到

相信不少外贸朋友都会选择亚马逊仓来进行商品运营，下面列举一些常见的问题跟各位分享一下。问：发FBA过程中，自己的店可以跟卖还没到仓库的货物吗？

答：可以，这种情况是可以跟卖的。比如说，一个Listing可以被跟卖两次，一次是自己发货，一次是FBA发货。

问：自建listing流量很小，是关键词设置的问题吗？关键词填写能举例说明吗？

答：关键词工具内容可以去论坛中查找。所有的谷歌包括其他收费的关键词工具是有效果的，但是这个效果是有一定时间延迟的，做SEO是可以的；如果你想要获得及时的效果，就要选择当前热的关键词，选择排在前的长尾关键词。

亚马逊搜索关键词相较于谷歌关键词所占的比例不高，但是也不能忽略。更加详细的内容受限于时间问题，请大家去论坛联系客服。

问：跟卖的时候被别人恶意下单了，沟通没有效果，现在要不要发货呢？

答：恶意下单如果是同行竞争就会比较麻烦了，先把你与对方沟通的邮件发给亚马逊，由亚马逊方面去处理。我遇到过这种情况，亚马逊要求我只需要按照正常情况去发货，那怕是他收到货之后给我差评，一个差评弄不死我这个账号的，何况前期我保存的有与对方沟通的证据，可以一并提交给亚马逊。同时因为跨地域交易给客户照成的一些信任担忧，特别是在初次建立合作的客户。

如果一个买家给你一个差评可以说得过去，如果连续的差评，那么这个肯定是有问题的。

亚马逊平台很重视客户体验的，买家购买的过程是一个双方履行合同的过程，你可以Hold住不发货，尽可能多的套取对方的信息，就是对方恶意下单的的信息。

问：打包裹的时候，先用了纸箱包好，然后又套上了物流公司的防水袋。发FB货件的时候，平台生成的package标签贴在纸箱外面了，被防水袋裹住了。这样子还能入仓吗？

答：我们不建议这样做，防水袋不要套了。亚马逊方要求所有的标签不能够被遮挡，所以你这种情况是不行的。

问：请问店铺设置了免运费，发FBA的货也会费吗？老师，请问发了FBA的货收到买家投诉，亚马逊把这个发FBA的listing下架了，还在亚马逊仓库的货物怎么办呢？

答：店铺设置了费，FBA的收费是与你没有关系的。店铺设置了免运费只是适合商家自己发货的Listing。

Listing下架只能把FBA中的货物移除出来，Listing下架后货物的标签就与商品标签不对应了，哪怕你上架一个新的Listing跟仓库中的货物一模一样，但是标签对不上就只能一直在仓库中，你要做的就是出库重新打包帖

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广州市锐迈国际货运代理有限公司=快递出口操作流程

1.    准备货件

委托人根据货物情况适合货物的性质进行包装，良好的包装是为了在运输过程中防止货物破损、漏失，防止货物因摆放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物受潮、变质，防止伤害操作人员或污染运输设备﹑地面设备及其他物品。

2.    准备委托

委托人填写委托书后发送货运代理人，包括寄件人详细信息（10位账号/公司名称/联系人姓名/电话号码/地址/国家/邮编）等。

3.    上门取货

如果您不方便送货，也可以提前告知货运代理人为您安排上门取货的服务。

4.    费用结算

委托人与货运代理人在飞机起飞前结清相关运杂费用。

5.    快件

你可自行登录相应的快递公司官使用自行查询，或由您的货运代理人为您提供货物运输状态。

6.    快件签收

货物到达后将时间送至委托人的门点地址，收货人当面清点货物后签收。

1、电池类货物，电池一定程度上会影响磁场电信号，会干扰航空安全，属于航空限制运输物品，但又不是，可以运输，但是需要有特别的程序。

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化妆品是属于特殊物品，一般检测都是不容易通关的，可以选择一些好的国际快递渠道，例如锐迈国际四大快递渠道：DHL、UPS、FedEx、TT以及专线开发的普通渠道，符合条件可申请免税清关；它和万国邮政联盟旗下EMS针对敏感物品合作开发的特殊渠道，该渠道在海关、航空等部门均享有优先处理权；非生鲜食品、调味品、片状药、胶药、药、、化妆品、护肤品等敏感物品只能发特殊渠道；特殊渠道单价高于普通渠道，为中国邮政EMS价格88折起，通关率98%以上，属于私人物品国际运输专线；关于敏感物品，建议一个包裹多不能超过15kg，否则不易通关。如果超过限重，需拆分包裹，分次寄送； 特殊渠道的派送范围覆盖100多个国家和地区的全境范围，可将物品直接派送到门，不会产生偏远费用；我们拥有多年的外贸出口操作经验，拥有大量***地区服务售后的企业数据，我们配备了完善的服务团队，我们承诺为您安排一对一的***跟进服务。特殊渠道享受万国邮政联盟私人物品包裹零关税政策，在多数国家是不受海关检验检疫制约；对于重量小体积却很大的普通物品（洋娃娃等）可通过特殊渠道邮寄降低出运成本。    

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