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公司服务范围

1)进出口货物运输（国际快递、国际海运和国际空运）；

2)UPS/DHL/EMS/TN/联邦（公路运输、铁路运输、拖车、吨车）；

3)仓储、中转、配送、转运；

4)报关、清关、转关；

5)检验、检疫(如商检、植检、卫检)、熏蒸消毒；

6)各种证书(如FORM A、C/O)；

7)货运保险；

8)民物品托运业务；

锐迈货运专注于亚马逊物流仓储清关派送服务。主要服务国家：美国亚马逊、加拿大亚马逊、英国亚马逊、法国亚马逊、德国亚马逊、意大利亚马逊等国家。

广州市锐迈国际货运代理有限公司-亚马逊国际快递专线

经营亚马逊中遇到的这些问题，你也可能会遇到

相信不少外贸朋友都会选择亚马逊仓来进行商品运营，下面列举一些常见的问题跟各位分享一下。问：发FBA过程中，自己的店可以跟卖还没到仓库的货物吗？

答：可以，这种情况是可以跟卖的。比如说，一个Listing可以被跟卖两次，一次是自己发货，一次是FBA发货。

问：自建listing流量很小，是关键词设置的问题吗？关键词填写能举例说明吗？

答：关键词工具内容可以去论坛中查找。所有的谷歌包括其他收费的关键词工具是有效果的，但是这个效果是有一定时间延迟的，做SEO是可以的；如果你想要获得及时的效果，就要选择当前热的关键词，选择排在前的长尾关键词。

亚马逊搜索关键词相较于谷歌关键词所占的比例不高，但是也不能忽略。更加详细的内容受限于时间问题，请大家去论坛联系客服。

问：跟卖的时候被别人恶意下单了，沟通没有效果，现在要不要发货呢？

答：恶意下单如果是同行竞争就会比较麻烦了，先把你与对方沟通的邮件发给亚马逊，由亚马逊方面去处理。我遇到过这种情况，亚马逊要求我只需要按照正常情况去发货，那怕是他收到货之后给我差评，一个差评弄不死我这个账号的，何况前期我保存的有与对方沟通的证据，可以一并提交给亚马逊。四大国际快递DHL,UPS,TN,FedEX包裹体积重量的计算方法：（长x宽x高)(cm)/5000，注意长宽高单位是厘米。

如果一个买家给你一个差评可以说得过去，如果连续的差评，那么这个肯定是有问题的。

亚马逊平台很重视客户体验的，买家购买的过程是一个双方履行合同的过程，你可以Hold住不发货，尽可能多的套取对方的信息，就是对方恶意下单的的信息。

问：打包裹的时候，先用了纸箱包好，然后又套上了物流公司的防水袋。发FB货件的时候，平台生成的package标签贴在纸箱外面了，被防水袋裹住了。这样子还能入仓吗？

答：我们不建议这样做，防水袋不要套了。亚马逊方要求所有的标签不能够被遮挡，所以你这种情况是不行的。

问：请问店铺设置了免运费，发FBA的货也会费吗？老师，请问发了FBA的货收到买家投诉，亚马逊把这个发FBA的listing下架了，还在亚马逊仓库的货物怎么办呢？

答：店铺设置了费，FBA的收费是与你没有关系的。店铺设置了免运费只是适合商家自己发货的Listing。

Listing下架只能把FBA中的货物移除出来，Listing下架后货物的标签就与商品标签不对应了，哪怕你上架一个新的Listing跟仓库中的货物一模一样，但是标签对不上就只能一直在仓库中，你要做的就是出库重新打包帖

国际小包：中国邮政小包、DHL小包、荷兰小包、瑞士小包、马来西亚小包、俄罗斯专线小包、瑞典小包、新加坡小包、香港小包等； 国际专线：中俄专线、澳洲专线、中美专线、欧洲专线、中东专线、东南亚专线等； EMS国际快递：新加坡邮政ems、中国邮政ems、香港邮政ems； 邮政大包服务：中国邮政大包分航空大包，空运水陆大包，水陆路大包。 国际e邮宝：香港e邮宝、美国e邮宝、英国e邮宝、澳洲e邮宝、法国e邮宝、加拿大e邮宝等；锐迈货运-***代理EMS、DHL、UPS、FedEx、TT及各大航空货运进出口服务收敏感货/危险品国际空运，有需要请联系。 国际快递：ups快递、dhl快递、联邦快递等

广州市锐迈国际货运代理有限公司  - 移动电源国际快递  

关于移动电源限制寄运的通知更新

接香港FedEx通知，香港FedEx明确移动电源产品的归类，如寄运产品符合以下两个条件，则被界定为移动电源（备用电池），必须以移动电源的渠道（FEDY）寄运：

1、 产品带有充电输出功能，能帮其他设备充电；

2、 单个产品重量为2kg或以下。

      部分相关产品请参考附件，请各代理知悉并转告发货人，请务必在交寄货物前仔细查验每一件货物，对移动电源必须明确申报，如有漏报、瞒报或冲货，我司将会向寄件方征收风险补偿金RMB10000/票，且所产生的一切后果及费用均由发货人承担。谢谢！

广州市锐迈国际货运代理有限公司-充电宝走国际快递 移动电源国际快递到 美国 英国 智利  

国际快递DHL 到赞比亚快递门到门服务1、 DHL国际快递：优势在于时效快，***，轨迹齐全；2、 UPS 国际快递：优势在于美国和中南美洲，时效快、价格便宜；3、 FEDEX国际快递：优势在于东南亚及美国，时效快、大货价格便宜；收件人拒付的关税、到付运费、海关罚款，以及更改地址费用(包括收件人更改)，其他杂费皆由发货人支付。4、 HKEMS国际快递：优势在于不计抛，敏感物品快递，价格便宜，时效性较快 我司主要业务:DHL、UPS、EMS、TT、香港FedEx、空运专线、空运到门。

广州市锐迈国际货运代理有限公司 -国际空运 国际海运 国际快递  DHL UPS  EMS  FEDEX TN 一级代理

   1、 DHL国际快递：优势在于时效快，***，轨迹齐全；2、 UPS 国际快递：优势在于美国和中南美洲，时效快、价格便宜；3、 FEDEX国际快递：优势在于东南亚及美国，时效快、大货价格便宜；只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。4、 HKEMS国际快递：优势在于不计抛，敏感物品快递，价格便宜，时效性较快 震撼价; 尼日利亚全境包税双清派送到门服务：

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广州市锐迈国际货运代理有限公司-国际快递行李衣物+食品药品--计费规则

普通物品：行李 衣物 书籍 鞋子 等生活用品特殊物品：食品 药品 化妆品等敏感物品

Ⅰ. 普通物品是可以走普通渠道「DHL、联邦Fedex、UPS、TT」

1. 普通渠道的计费规则：体积重量和实际重量取大计费2. 实际重量就是指我们用电子称称的重量；

体积重量计算公式：物品打包后，长*宽*高（单位是cm）/5000,所得值就是体积重量，此数值和实际重量对比，哪个大按照哪个费。

注：实际重量固定不变的，所以建议打包时尽量压缩物品用合适的小的规则的纸箱进行打包，衣物可以进行真空压缩。测量长宽高时，需要按照点测量，所以行李不建议行李箱，而是装规则的硬质纸箱。

3. 普通物品低于21kg，计费单位是0.5kg，分首重和续重计费；大于或者等于21kg，属国际快递大包裹，按每1kg为计费单位；可以一票多件。

Ⅱ. 特殊物品，只能走EMS渠道

特殊渠道按照称重重量计费，单边超过60cm才计算体积重量。

比如食品、药品、化妆品等单个包裹不建议超过15kg，也往往是不会用到如此一个大的纸箱，所以基本都是按照实际重量计费的。

注：1. 特殊物品以0.5kg为计费单位。但是每次记得预留0.05kg给我们贴运单，比如1kg计费，加上包装纸盒称重要控制到0.93kg左右佳。

2. 食品、药品、化妆品尽量不要涉及液体和膏体，可以邮寄少量精油和药膏或者眼镜，但是不能太多。因为敏感物品本身通关率是98%左右，如果有液体和膏体就会降到93%左右。大量液体和膏体无法过国内海关和邮政的安检。